TL;DR
Kernboodschap: “Marketing uitbesteden of zelf doen?” is niet de eerste vraag. Bepaal eerst wát onder je marketing valt — strategie én uitvoering — en welk werk eenmalig is en wat doorlopend. Dáár volgt de juiste vorm uit: intern beleggen, inhuren of uitbesteden.
Conclusies:
- Marketing heeft twee niveaus: de strategie (de richting) en de uitvoering (de 4 P’s).
- Je strategie neerzetten is een afgebakend project — daar huur je senior hulp voor in, je neemt er niemand vast voor aan.
- De dagelijkse operatie (leads, promotie, content) is doorlopend werk — dat past bij een vaste kracht of een vast bureau of freelancer.
- Wie het ook uitvoert: iemand intern bewaakt de doelen en de samenhang. Dat is regie.
Actie: Maak één lijstje van het marketingwerk dat er nu ligt, en zet erachter of het eenmalig of doorlopend is. Dat lijstje bepaalt per onderdeel of je het intern belegt, inhuurt of uitbesteedt.
Inleiding
Veel MKB-ondernemers stellen de vraag als een simpele keuze: doen we onze marketing zelf, of besteden we het uit? Maar dat is niet de eerste vraag. Begin een stap eerder: hoe organiseer je je marketing — en wat heb je wanneer nodig?
En dat begint met iets dat vaak wordt overgeslagen: weten wát “je marketing” eigenlijk is. Zonder dat scherp te hebben, kies je een oplossing voor een probleem dat je nog niet hebt afgebakend.
In dit artikel zie je wat marketing omvat (meer dan je denkt), welke twee soorten werk eronder vallen, en hoe je per soort bepaalt of je iemand aanneemt, inhuurt of uitbesteedt.
Wat is marketing eigenlijk? Twee niveaus
Wat veel ondernemers “marketing” noemen, is maar een deel van het geheel. Meestal bedoelen ze promotie: advertenties, social media, content, de website. Dat is communicatie — en dat is uitvoering.
Marketing heeft twee niveaus:
- Strategie — de richting. Welke klanten kies je, hoe positioneer je je, wat bied je aan en waarom zou iemand voor jou kiezen? Dit bepaalt waar alles naartoe werkt.
- Uitvoering — de invulling. De marketingmix, oftewel de 4 P’s: product (je aanbod en hoe goed het aansluit op de klant), prijs (je prijsstelling en wat die zegt over je positie), plaats (de kanalen waar klanten je vinden en kopen) en promotie (hoe je je aanbod onder de aandacht brengt).
De uitvoering is zichtbaar, de strategie niet. Daarom zien veel ondernemers alleen de 4 P’s — en vaak alleen de P van promotie. Maar zonder het strategische niveau stuurt de uitvoering nergens op: je doet van alles, zonder dat het ergens naartoe leidt.
Twee soorten werk, twee soorten behoefte
Zie je marketing eenmaal in die twee niveaus, dan wordt de organisatievraag concreter. Want er liggen twee heel verschillende soorten werk, en ze vragen om een andere oplossing.
- Je strategie neerzetten is een project. Je bepaalt eenmalig de richting: je positionering, je doelgroepen, je plan voor het komende jaar. Dat is intensief, maar tijdelijk. Daar neem je niemand vast voor in dienst — daarvoor huur je senior hulp in die het met je opzet en daarna weer loslaat.
- De dagelijkse operatie is doorlopend. Leads binnenhalen en opvolgen, je online verkoop draaiend houden, content maken, je aanbod doorontwikkelen, je kanalen onderhouden — dat stopt nooit. Dat past bij een vaste kracht, of bij een bureau of freelancer die het structureel voor je doet.
Hier gaat het vaak mis: een projectvraag opgelost met een vaste aanstelling (te zwaar en te duur voor eenmalig werk), of doorlopend werk gedekt met losse opdrachten (geen continuïteit). Stem de vorm af op het type werk, dan voorkom je allebei.
En wie houdt de regie?
Welke vormen je ook combineert, je wilt zelf de regie over je marketing houden. Dat betekent dat iemand intern de doelen bewaakt, de partijen aanstuurt en de samenhang tussen strategie en uitvoering vasthoudt. Zonder die regie levert uitbesteden vooral meer activiteit op, geen richting — je betaalt voor losse tactieken zonder samenhangend resultaat.
Regie hoort daarom thuis op een plek met overzicht en mandaat: in de praktijk bij de directie of het managementteam. Ontbreekt intern die senior sturing op marketing, en is een fulltime marketingdirecteur (nog) een te grote stap? Dan past flexibel senior leiderschap. Dat kan een fractional CMO zijn voor doorlopende sturing, of een interim marketing manager voor een tijdelijke fase.
Wat heb je wanneer nodig?
Er is geen standaardrecept, maar het type werk wijst bijna altijd de vorm aan. Een paar veelvoorkomende situaties:
- Je mist richting of strategie. Dat is een project. Huur senior hulp in (een consultant, fractional of interim) die de strategie met je opzet. Geen vaste aanstelling voor eenmalig werk.
- Je strategie staat, maar de uitvoering blijft liggen. Dat is doorlopend werk. Een vaste marketeer, of een bureau of freelancer per kanaal.
- Je hebt genoeg handen, maar geen sturing. Dan mis je regie, niet capaciteit. Een fractional of interim CMO die het geheel aanstuurt.
- Je groeit en wilt een team opbouwen. Tijdelijke leiding die het team inricht en aanstuurt (interim), tot je een vaste leider hebt.
Kortom: bepaal eerst of het werk eenmalig of doorlopend is, en of je sturing of handen mist. Die twee vragen bepalen je keuze — niet je onderbuik.
Wat kost marketing uitbesteden — en de andere vormen?
De kosten lopen uiteen per vorm. Hieronder richtprijzen voor Nederland, als indicatie; harde marktbrede cijfers zijn schaars.
- Iemand in dienst: een marketeer of -manager kost grofweg 4.500 tot 7.000 euro bruto per maand; inclusief werkgeverslasten zo’n 65.000 tot 105.000 euro per jaar.
- Marketingbureau: doorgaans een uurtarief van 80 tot 160 euro, of een maandfee van grofweg 1.000 tot 2.500 euro voor het MKB. Bij advertenties komt het mediabudget daar bovenop.
- Freelancer of consultant: vaak 70 tot 140 euro per uur, afhankelijk van ervaring en opdracht.
- Flexibel senior leiderschap: een fractional CMO werkt meestal op maandfee (oplopend met het aantal dagen); een interim marketing manager op uurtarief, grofweg 85 tot 150 euro, en vaak (bijna) fulltime.
De kern: een vaste kracht oogt per uur het goedkoopst, maar legt je vast — handig voor doorlopend werk, te zwaar voor een eenmalig project. Inhuren kost per uur meer, maar je betaalt naar inzet en zit nergens langdurig aan vast.
Maar staar je niet blind op het tarief. Een goede oplossing levert altijd meer op dan ze kost — het rendement zit in werk met de juiste richting, niet in het laagste uurtarief. Passen deze budgetten nog niet bij je bedrijf? Neem dan toch contact op — we denken graag mee over een vorm die wél werkt.
Zo vult Upscaler het in
Bij Upscaler huur je geen extra leverancier in, maar de strategie én de regie die je marketing nodig heeft. Als fractional CMO voor doorlopende sturing, of als interim marketing manager om een strategie neer te zetten of een fase te overbruggen. En waar nodig richten we je marketingteam en je bureaus in en sturen we ze aan.
Het verschil met uitbesteden: je krijgt niet zomaar meer werk, maar iemand die de doelen bewaakt, de uitvoering aanstuurt en strategie en operatie tot een geheel maakt — met praktische uitvoering waar dat helpt. Wil je eerst scherp krijgen wat bij jouw situatie past? Bekijk de vier manieren waarop we groei leveren of begin met een Growth Scan.
Conclusie
Wie zijn marketing eerst ontleedt — in twee niveaus (strategie en uitvoering) en twee soorten werk (eenmalig en doorlopend) — hoeft niet te gokken tussen “zelf doen” en “uitbesteden”. De vorm volgt uit het werk: een strategie zet je op met ingehuurde senior hulp, de dagelijkse operatie vraagt om een vaste of vaste externe invulling, en het geheel vraagt om iemand die de regie houdt. Met die drie helder wordt de rest een praktische keuze.
Twijfel je hoe je je marketing het beste organiseert? Dan denken we graag een keer mee.
